因此，清理工作需要电脑端和浏览器端双管齐下。请按照以下步骤操作，从简单到彻底

在谷歌浏览器内部清理（解决浏览器被劫持问题）

这是第一步,可以解决大多数由恶意扩展程序或设置被篡改引起的问题。

1. 检查并移除可疑扩展程序

   • 打开Chrome，点击右上角的 三个点 → “扩展程序” → “管理扩展程序”。
   • 仔细查看已安装的扩展程序列表。禁用或移除所有你不认识、不记得安装过、或者看起来可疑的扩展（特别是那些声称能“加速”、“下载视频”、“提供特殊搜索”的免费扩展）。
   • 注意：恶意扩展可能使用伪装成正常工具的名称。

2. 重置浏览器设置

   • 这是最有效的一步，可以将主页、新标签页、搜索引擎和固定标签页等设置恢复为默认，并禁用所有扩展（但不会删除你的书签、历史记录和保存的密码）。
   • 点击右上角 三个点 → “设置” → 左侧菜单最下方的 “重置设置”。
   • 点击 “将设置恢复为原始默认值”,然后确认。
   • 重置后，需要你手动重新启用真正需要的扩展。

3. 清理浏览数据（治标不治本，但可辅助）

   • 点击右上角 三个点 → “更多工具” → “清除浏览数据”。
   • 选择 “时间范围”（建议选“时间不限”），勾选 “Cookie及其他网站数据” 和 “缓存的图片和文件”，然后点击“清除数据”,这可以清除一些由恶意网站留下的痕迹。

第二阶段：在计算机上使用安全软件进行深度清理（根治问题）

如果重置浏览器后问题依旧，或者很快再次出现,说明恶意软件深植于你的系统中。

1. 使用专业的杀毒软件进行全盘扫描

   • 如果你已经安装了杀毒软件（如Windows Defender、卡巴斯基、诺顿、迈克菲等），请确保病毒库是最新的，然后运行一次全盘扫描。
   • 如果你没有安装，建议立即下载一个信誉良好的安全软件，对于Windows用户，系统自带的 Microsoft Defender 已经相当强大,请确保它已开启并更新。

2. 使用专门的恶意软件清理工具（强烈推荐）

   • 这些工具专注于查杀传统杀毒软件可能漏掉的广告软件、间谍软件、浏览器劫持者等。
   • Malwarebytes：这是业界最受推崇的免费反恶意软件工具之一，下载安装后，运行一次全面扫描,它能非常有效地清除顽固的浏览器恶意软件。
   • AdwCleaner：隶属于Malwarebytes，专门针对广告软件和不受欢迎的程序,轻量且高效。
   • 注意：一次运行多个扫描工具效果更好,因为它们的病毒库不同。

第三阶段：最彻底的解决方案

如果以上所有方法都无效,恶意软件可能极其顽固。

1. 卸载并重新安装Chrome

   • 在Windows的“设置”->“应用”中，找到Google Chrome，选择“卸载”。
   • 重要：卸载时，不要勾选“同时删除浏览数据”，我们目的是清除程序文件，但保留个人数据（书签、密码等可通过Google账号同步恢复）。
   • 从谷歌官网下载最新的Chrome安装程序,重新安装。

2. 检查系统代理和Hosts文件

   • 恶意软件有时会修改系统网络设置。
     • 代理设置：在Windows设置中搜索“代理服务器设置”，确保“使用代理服务器”是关闭的。
     • Hosts文件：位于 C:\Windows\System32\drivers\etc\，用记事本打开，查看是否有异常的重定向规则（指向陌生IP地址）。修改前请备份此文件。

预防措施（避免再次感染）

1. 谨慎安装软件：从官方网站下载软件，安装时选择“自定义安装”，仔细看清每一步,取消勾选捆绑的额外软件或工具栏。
2. 谨慎点击链接：不要点击不明邮件、弹窗广告或可疑网站上的链接。
3. 保持更新：确保操作系统、浏览器和所有安全软件保持最新状态。
4. 扩展程序管理：只从Chrome网上应用店安装扩展,并定期检查已安装的扩展。
5. 使用强密码并开启双重验证：保护你的谷歌账号,因为浏览器设置和书签等会同步。

总结操作流程建议

对于大多数用户,按照以下顺序操作即可解决问题：

1. 立即在Chrome中：重置浏览器设置。
2. 立即在电脑上：下载并运行 Malwarebytes 进行全盘扫描。
3. 如果问题依旧，运行 AdwCleaner 进行二次扫描。
4. 考虑 卸载重装Chrome。

浏览器的问题往往根源在系统，单独清理浏览器通常只能临时解决问题,结合系统级的反恶意软件扫描才是根治之道。

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